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福林堂红木:完善售后服务创造“粉丝”经济

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   十月份以来,红木家具行业进入销售旺季。 “可以说,是东阳红木家具市场成就了福林堂。

   经过八年的入驻发展,我对这个市场充满了感情。 ”福林堂总经理徐枫表示。

   2009年,随着东阳红木家具的声名鹊起,徐枫来到东阳考察,于2011年入驻东阳红木家具市场,租下300多平方米的店铺。 “酒香也怕巷子深。 如果没有客流,红木家具产品质量再好也销售不出去。

   ”徐枫说,东阳红木家具市场挖掘企业发展痛点,推出了系列营销活动,增加企业曝光度、提升企业美誉度。

   今年国庆期间,在第二届东作红木文化艺术节的带动下,该市场日均客流量达2000多人,累计迎客万多人。

   在依托东阳红木家具市场提高客流的基础上,福林堂内强产品质量,外提服务质量,收获了一大批客户。

   该公司主营缅甸花梨红木家具,独特的免漆工艺吸引了许多消费者买单。

   同时,公司推出系列售后服务,免除客户后顾之忧。 福林堂从2013年开始,每年都要派出维保团队,开专车分赴所有新客户家免费维保红木家具。

   团队包括木工、油漆工等师傅。

   (房晓雯)(责编:孙红丽、夏晓伦)。



         

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